95138 Bad Steben, Therme

Die Anreise hat sich für uns als schwierig erwiesen. Die Adresse von der Website im Navigationsgerät erfasst, landeten wir etwas oberhalb am Ortsrand auf einem Parkplatz und das Navigationsgerät meinte, dass wir über diesen Parkplatz und eine private Straße doch den Weg zur Therme finden würden. Dieselbe Strecke wieder zurückgefahren orientierten wir uns dann an der dürftigen Beschilderung innerhalb des Ortes und waren auf der Höhe der Esso-Tankstelle einmal mehr verwundert, da die Schilder an der Esso-Tankstelle sowohl nach rechts als auch geradeaus zeigten und der ortsunkundige Besucher meinte, er müsse nun wohl von der Hauptstraße rechts abbiegen. Tatsächlich muss man aber an der Esso-Tankstelle vorbei, also geradeaus fahren. Nun gilt es auf jeden Fall nicht mehr auf das Navigationsgerät zu schauen, sondern der Straße folgend auf die Fahnen und die unscheinbaren Werbeschilder der Therme zu achten. Direkt hinter dem Zebrastreifen biegt man dann links zum Parkplatz ab. Geschafft!

Das Parken kostet nichts. Den Chip legt man beim Auschecken auf den Tisch und er wird freigeschaltet. Vom Parkplatz zur Therme (über den Zebrastreifen gehend) ist es nicht weit.

Sauna: 24/7 von 10-22 Uhr

Am 05.12.2023 (einem Dienstag) haben wir für den gesamten Tag pro Person 27,50 € bezahlt. Wie sich später herausstellen sollte, ein hervorragendes Preis-Leistung-Verhältnis. Ohne es weiter recherchiert zu haben, soll es wohl noch Ermäßigungen geben. Man fragt sich, wie das möglich ist.

Männer und Frauen kleiden sich gemeinsam aus und wieder an. Umkleidekabinen in Gestalt der üblichen Durchgangskabinen sind vorhanden, auch etwas größere für kleinere Familien. Das Armband für den Schrank stammt noch aus uralten Zeiten und wurde offensichtlich in der sogenannten Corona-Krise nicht mit Steuersubventionen auf den aktuellen Stand gebracht.

Als kritisch müssen die berühmten Durchgangskreuze erwähnt werden, die für Gäste mit großen Taschen immer eine Herausforderung darstellen. Hier gibt es mittlerweile sehr gute Alternativen (siehe Havel-Therme).

Auf eine Darstellung der einzelnen Saunen soll an dieser Stelle verzichtet werden.

Die Saunen vermittelten durchweg einen sehr guten Eindruck. Zugunsten einer praktisch nicht unbedingt notwendigen LED-Beleuchtung war es in einigen Saunen nicht möglich auf der obersten Sitzbank das Handtuch hinter die Rückenlehne zu klemmen.

Jeder Aufguss war ein Hochgenuss. Die Liebe zum Beruf als auch das Bedürfnis den Gästen ein einzigartiges Erlebnis bieten zu wollen, war in jeder Minute spürbar. Auch nach dem Aufguss überließ man die Gäste nicht sich selbst; leibhaftige Betreuung war für jeden Gast zugegen. Wünschenswert wäre, wenn auf Plaudertaschen und nicht voneinander lassende Liebespärchen im Aufguss eingewirkt werden könnte. Falsche Rücksichtnahme ist hier ein Ärgernis für die anderen Gäste.

Ein besonderes Erlebnis war für uns der Aufenthalt in der Event-Spa (-Dampf)-Sauna. Eine solch große Dampfsauna mit einer solchen Intensität an Dampf haben wir noch nicht erlebt. Es muss kaum erwähnt werden, dass die Mitarbeiterin, die uns während des Aufgusses betreute, nahezu individuell und liebevoll auf jeden Gast einging. Hervorragend!

Auch hier gilt dieser Grundsatz:

Innerhalb des Haupthauses als auch des Neubaus im Außenbereich war alles ausreichend vorhanden. Wir konnten zumindest im Außenbereich keine Duschen entdecken, die im Sommer sicherlich notwendig wären.

Ein besonderes Highlight ist der gewärmte Pool auf der Dachterrasse des Neubaus (Pavillon des Sehens).

Ruhebereiche konnten wir sowohl im Haupthaus, oberhalb der Panorama-Sauna und im Neubau im Außenbereich finden. Wer wollte, konnte sich auch im Bereich zwischen der Gastronomie und der Bio-Sauna niederlassen. Hier galt allerdings der Grundsatz, dass Ligen nicht zu reservieren sind. Hierauf wurde auch aktiv, aber höflich und verständlich hingewiesen. Niemand der Gäste nahm daran Anstoß. Ein weiterer Ruhebereich befindet sich oberhalb der Dampfsauna.

Dank auch hier fairer Preise haben wir uns niedergelassen und eine Folienkartoffel und Käsespätzle zu Mittag gegessen. Alles hervorragend; eine kleine Kritik wurde sofort an die Küche weitergegeben.

Der Außenbereich ist relativ überschaubar und bietet nicht allzuviel Liegeflächen im Sommer. Allerdings darf nicht vergessen werden, dass die Dachterrasse des Neubaus im Außenbereich ebenfalls zur Verfügung steht. Kern der Außenanlage ist sicherlich die Teichanlage.

Wenn an dieser Anlage Kritik zu äußern ist, dann an dem Umstand, dass man doch gut zu Fuß sein muss und Treppen kein Hindernis sein sollten. Wer also im Bewegungsapparat eingeschränkt ist, muss sich auf Herausforderungen einstellen. Wünschenswert wären mehr Uhren. Verwirrend ist, dass zuweilen vom Aquamarin die Rede ist. Lobend erwähnt werden muss, dass heißer Tee als auch kaltes Wasser für die Gäste bereitgehalten wird. Niemand muss also stilles kaltes Wasser von Zuhause mitschleppen.

Wir waren Zeugen eines Feueralarms, der sich zum Glück als Fehlalarm erwies. Auch in dieser Situation wurden alle Gäste mit Liebe und professionell betreut. Zu unserer angenehmen Verwunderung wurden alle Aufgüsse, die in der Wartezeit stattfinden sollten mit ein wenig Verzögerung nachgeholt. Ein solch hohes Dienstleistungsverständnis ist nicht selbstverständlich!

Beim Hinausgehen haben wir uns noch die Broschüre mitgenommen und stellen nun beim Niederschreiben dieser Zeilen fest, dass wir tatsächlich noch nicht alles gesehen haben. Es ist also ratsam sich vorab schon einmal zu informieren, damit man ja kein Highlight des Hauses verpasst.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Wir werden diese Anlage auf jeden Fall wieder besuchen.